Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 7 janvier 2026
Article 1 - Informations légales
Le site glissellite.com est édité par :
Glissellite - Auto-entrepreneur
19 rue du groupe Bayard, 89300 Joigny, France
SIRET : 984 998 310 00010
Email : glissellite.contact@gmail.com
Téléphone : 07 59 44 16 24
Article 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (accessoires de bureau et périphériques gaming) proposés sur le site glissellite.com.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 - Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site glissellite.com. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible mais ne peuvent garantir une reproduction exacte des couleurs et détails.
Mode de distribution : Nos produits sont expédiés en dropshipping par nos fournisseurs partenaires, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs que pour une expédition classique.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en Euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC).
Glissellite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Frais de livraison : Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande.
Clients hors Union Européenne : Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception de votre colis. Ces frais sont à la charge du client.
Article 5 - Commande
Pour passer commande, vous devez :
- Sélectionner vos produits et les ajouter au panier
- Renseigner vos informations de livraison et de facturation
- Choisir votre mode de livraison
- Valider votre commande après avoir pris connaissance des CGV
- Procéder au paiement
La vente est considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.
Article 6 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Shop Pay
- Autres moyens de paiement proposés sur le site
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement certifiés.
Article 7 - Livraison
Zones de livraison : France, Europe et International
Délais de livraison :
- France : 10 à 25 jours ouvrés
- Europe : 15 à 30 jours ouvrés
- International : 20 à 40 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions) et les destinations. Le mode de distribution en dropshipping implique des délais plus longs qu'une expédition classique.
Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Livraison non reçue : En cas de non-réception dans les délais indiqués, contactez-nous à glissellite.contact@gmail.com
Article 8 - Droit de rétractation (clients UE)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Procédure de retour :
- Contactez-nous à glissellite.contact@gmail.com pour nous informer de votre décision
- Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, en parfait état
- Les frais de retour sont à votre charge
Remboursement : Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur mesure.
Article 9 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de :
- Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de défaut de conformité, contactez-nous à glissellite.contact@gmail.com avec photos et description du problème.
Article 10 - Responsabilité
Glissellite ne saurait être tenue responsable de :
- L'inexécution du contrat en cas de force majeure
- Retards de livraison dus aux transporteurs ou aux douanes
- Dommages indirects résultant de l'utilisation des produits
Article 11 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site glissellite.com (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Article 12 - Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.
Article 13 - Médiation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.
Entité de médiation :
CM2C - Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean, 75017 Paris
www.cm2c.net
Article 14 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 15 - Contact
Pour toute question concernant nos CGV ou vos commandes :
Email : glissellite.contact@gmail.com
Téléphone : 07 59 44 16 24
Adresse : 19 rue du groupe Bayard, 89300 Joigny, France
